Lieferung und Rückgabe

Bei Casa Frida bereiten wir Ihre Bestellungen mit größter Sorgfalt vor. Jedes Stück wird achtsam verpackt, damit Mexiko unversehrt bei Ihnen ankommt.

Versandkosten & Optionen

Die Versandkosten berechnen sich nach Gewicht und Volumen der Bestellung. Sie beinhalten Verpackung, Bearbeitung und versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.

Optionen: Einschreiben (lettre suivie), Colissimo, Mondial Relay Paketshop und Chronopost.

Versand von Wachstuch: Gerollt oder Gefaltet?

Je nach Versanddienstleister wird das Wachstuch entweder gerollt oder gefaltet verschickt:

GEROLLTER Versand (empfohlen): Für 120 cm Wachstuch auf Rolle wählen Sie bitte Mondial Relay (nur Paketshops, keine Schließfächer) oder Chronopost.
GEFALTETER Versand: Die Bestellung wird gefaltet verschickt bei Wahl von Einschreiben (A4 Umschlag), Mondial Relay Schließfächern (max. 62 cm) oder Colissimo.

Hinweis: 11-Meter-Rollen werden über Mondial Relay (max. 1 Rolle im Shop) oder Chronopost (ab 2 Rollen) versandt.

Lieferzeiten

Einschreiben ca. 3 Tage, Colissimo 48 Std., Mondial Relay 3-5 Tage. Chronopost ist am schnellsten (Zustellung am nächsten Tag vor 13 Uhr).

Rücksendungen

Sie haben 14 Tage Zeit für eine Rücksendung. Die Kosten tragen Sie selbst.

Wichtig: Gemäß den Richtlinien sind Meterware (Wachstuch nach Maß) und ausgepackte Perlenvorhänge vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.

Geschenkverpackungsoption

Wir verpacken Ihre Bestellungen gerne! Bitte beachten Sie jedoch, dass sperrige Artikel (wie unsere Wachstuchrollen) aus logistischen Gründen nicht für diese Option infrage kommen.

Zudem bieten wir nur eine Geschenkverpackung pro Bestellung an. Vielen Dank für Ihr Verständnis!